Petit lexique
La Boutique : c’est la page à laquelle vous pouvez accéder depuis :
- l’accueil du site, en descendant vers le bas
- le menu sous le logo (voir flèche rose sur l’image).
Dans la Boutique vous trouvez deux catégories de créations:
- les créations Rose de Biboun
- Les tampons personnalisés (et personnalisables).
Je fais deux distinctions : Mes Créations (y compris celles personnalisées et que vous pouvez mettre à votre image – tiny de créatrice par ex.) et le Sur-Mesure
Mes Créations : ce sont des dessins que j’ai réalisés et transformés en tampons que tout le monde peut acquérir. Ainsi, les coffrets Stamp & Sew ou les tampons pour les enseignants, par ex.
Le Sur-Mesure: ce sont les tampons dessinés et gravés sur-demande. Il s’agit des logos, des visuels de fêtes dont vous me confiez le dessin, de mentions spécifiques, d’adresses, etc.
Il y a trois possibilités de Sur-Mesure:
- J’ai un visuel (à gauche)
- Je n’ai pas de visuel ou juste une ébauche, une idée (au milieu)
- J’ai un visuel et je souhaite un coffret Stamp Your Identity (à droite)
Le Panier : il s’agit de votre petit “caddie” en haut à droite du site. Il comprend tout ce que vous pouvez régler immédiatement (les Créations et le matériel). A partir du moment où vous souhaitez une création Sur-Mesure, il faut faire une demande de Devis.
Le Devis: il concerne chaque demande personnalisée et sur-mesure : logo, montages particuliers, dessins à réaliser…On peut y rajouter des Créations Rose de Biboun et du Matériel (voir la Section “Commander des Créations et du Sur-mesure” ci-dessous). L’achat est cependant reporté jusqu’à l’établissement et l’acceptation du Devis.
Je vous montre maintenant comment se passe votre commande selon vos choix : seulement des créations Rose de Biboun, seulement du Sur-Mesure ou un mélange des deux.
Commander seulement des Créations Rose de Biboun
Dans la Boutique, je choisis les Créations Rose de Biboun que je souhaite commander en allant dans les rubriques différentes.
Je peux aussi choisir directement la rubrique depuis l’Accueil du site ou la page Boutique.
Depuis la catégorie choisie, je peux mettre directement dans mon panier la Création qui me plaît.
Il est cependant conseillé d’ouvrir chaque fiche produit pour en lire les caractéristiques précises et cliquer sur le bouton “Ajouter au panier” à ce moment là.
A tout moment je peux voir le contenu de mon panier en cliquant sur l’icône “caddie” en haut à droite du site.
Lorsque j’ai terminé mes achats, je vais dans le panier et je clique sur “Valider la commande”.
Commander seulement du Sur-Mesure
Dans la Boutique, je choisis l’onglet “Les tampons personnalisés” puis je clique sur “Sur-Mesure”.
Je peux aussi cliquer directement sur la catégorie “Sur-Mesure” dès l’Accueil du site (en descendant un peu sur l’écran).
La page affiche des informations précieuses et importantes.
Il y a trois catégories possibles et chacune a ses particularités. Je clique sur la fiche qui m’intéresse et je prends connaissance des informations.
Je clique sur le bouton “Ajouter au devis”. Le Sur-Mesure nécessite en effet une étude particulière de la demande. Il n’y a pas de tarif tout prêt parce que chaque demande est différente.
Je clique ensuite sur le bouton “Compléter ma demande de devis”.
La page qui s’ouvre me permet alors de compléter un formulaire selon mes souhaits.
Le tarif qui s’affiche en haut du formulaire n’est évidemment pas du tout celui de ma demande. Il ne peut y avoir de vente d’un logo ou tout visuel sur-mesure avec un tarif à 0 € .
Si, au moment de remplir le formulaire je me rends compte que j’aimerais une Création Rose de Biboun ou un autre produit (encreur, boîte), je peux l’indiquer dans l’encart à la fin du formulaire.
Je vous explique cependant après comment faire une commande mixte.
Lorsque mon formulaire est complété (les encarts obligatoires sont indiqués par un astérisque), je clique sur le bouton “Envoyer ma demande”.
Vous avez la possibilité d’enregistrer votre demande pour la compléter plus tard également.
A partir de ce moment, la balle est dans le camp de Rose de Biboun qui prépare un devis sous 7 jours environ et vous recevez un email pour le valider, ou non….
Commander du Sur-Mesure et des Créations Rose de Biboun (ainsi que du matériel).
Comme on l’a vu dans le lexique au début de cet article, le Panier et le Devis sont deux choses différentes. Ils ne se mélangent pas.
Imaginons que votre demande comprenne: un kit de l’instit + un tampon machine à coudre au chat + un encreur noir pour tissu + un tampon logo + un coffret sur-mesure (pour l’encreur et les deux tampons – mac et logo)…
Pour chacun des éléments de Matériel (encre et coffret) et pour chaque Création Rose de Biboun (tampon machine à coudre et Kit de l’Instit) vous devrez cliquer sur le bouton “Ajouter du devis”.
Vous rentrez dans chaque “rayon” de la Boutique qui vous plaît et vous ajoutez au devis ce que vous souhaitez. Une fois que c’est fait, vous pouvez aller dans la Rubrique “Sur-Mesure” et choisir la fiche qui convient à votre situation.
La procédure est ensuite la même que pour une commande exclusive de Sur-Mesure.
La différence est que je reçois votre demande pour le Sur-Mesure ET pour vos achats complémentaires de Créations Rose de Biboun et Matériel….
Si vous avez des questions, des incompréhensions, je vous invite à lire la rubrique FAQ du site.
A défaut d’y trouver votre bonheur, n’hésitez surtout pas à me poser vos interrogations, en commentaire de cet article ou via le formulaire de contact.
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